Conditions générales du programme d’engagement
DECAT'CLUB (Version Novembre 2020)
Le Programme de fidélité DECAT’CLUB (Ci-après le “Programme”) est proposé par la société DECATHLON France (ci-après « DECATHLON »), société par actions simplifiée au capital social variable de 30 037 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Métrole sous le n°500569405, dont le siège social est 4 boulevard de Mons, 59560 Villeneuve d’Ascq.
La société DECATHLON France est une société du “Groupe DECATHLON”. Celui-ci désigne la société DECATHLON, société européenne, et l’ensemble des sociétés détenues par celle-ci, directement ou indirectement, à hauteur minimum de 10% du capital ou des droits de vote.
En adhérant au Programme DECAT’CLUB la personne adhérant au Programme (ci-après l’ « Adhérent » ) accepte dès à présent les conditions suivantes (ci-après “Conditions générales”).
I. Comment et ou adhérer au programme ?
Le Programme est accessible aux personnes physiques, majeures disposant de la capacité juridique et aux mineurs à partir à 15 ans.
L’adhésion au Programme DECAT’CLUB est gratuite à l’exception des coûts de connexion à internet nécessaires à l’utilisation du site www.decatclub.decathlon.fr et à l’application DECATHLON. Les frais de connexion à internet sont à la charge exclusive de l’Adhérent.
L’adhésion au programme se fait :
Un client ne peut s’inscrire qu’une seule fois au programme. Cette adhésion est strictement personnelle et ne peut bénéficier à une autre personne.
Votre carte de fidélité est dématérialisée et vous sera envoyée sur l’adresse email renseignée. La carte de fidélité est également accessible via l’application DECATHLON.
II. Quelles informations dois-je donner pour pouvoir adhérer ?
Afin de devenir membre du DECAT’CLUB, le client doit ouvrir un compte DECATHLON et renseigner les champs suivants :
  • Genre
  • Prénom
  • Nom de famille
  • Une adresse email valide
  • Son souhait, ou non, de recevoir les communications DECATHLON
III. Quels sont les avantages du programme decat’club ?
Afin de devenir membre du DECAT’CLUB, le client doit ouvrir un compte DECATHLON et renseigner les champs suivants :
Vous cumulez des points de fidélité quand :
1. Vous bougez : Si vous réalisez 60 minutes de sport par semaine, alors vous débloquez 100 points qui viennent alimenter votre cagnotte. Le cumul de points sur la pratique sportive est plafonné à 100 points par semaine, soit 5200 points par an. Les applications éligibles au cumul de points “sport” sont l’application DECATHLON COACH, la plateforme d’inscription DECATHLON ACTIVITÉ, ou le site de sport en ligne DECATHLON ECLUB.
2. Vous vous équipez : vous cumulez 10 points pour 1 euro dépensé lors d’un achat dans l’un des magasins participants, sur le site www.decathlon.fr et sur l’application mobile Decathlon.
Si vous deviez retourner un achat et en demander le remboursement total ou partiel, les points de fidélité correspondant au montant remboursé seront déduits de votre cagnotte. Si vous deviez avoir utilisé les points de fidélité correspondant et que votre solde de points de fidélité restant devait être insuffisant, ce dernier sera alors négatif.
3. Vous faites une action éco-responsable :
  • Dès lors que vous achetez un produit label « Eco-conçu » vous recevez 10 points bonus
  • Dès lors que vous achetez un produit d’occasion vous recevez 10 points bonus
  • Dès lors que vous participez à une activité éco-responsable sur le site DECATHLON ACTIVITÉ, vous recevez 100 points Bonus
4. Vous contribuez : en vous connectant à votre compte Decathlon via l’application Decathlon ou le site www.decathlon.fr et en déposant un avis certifié suite à l’un de vos achats, vous vous voyez attribuer 10 points.
Le cumul de points hors achat est plafonné à 6000 points annuel (sport, activité éco responsable et contribution).
Chaque point cumulé a, suite à l’agrégation de votre cagnotte, une validité de 12 mois.
L’adhérent aura également la possibilité de cumuler des points via des “missions” éphémères, proposées régulièrement dans l’application. Ces missions sortent des mécaniques de bases “je bouge”, “je m’équipe”, “je contribue”, “j’agis”.
Decathlon se donne le droit d’ajuster la mécanique de cumul de point si nécessaire, que ce soit sur les missions permanentes ou éphémères.
Au bout de 500 points : DECATHLON vous offre le cadeau de votre choix parmi trois articles : 8551447 / 8491846 / 8574591
Au bout de 3000 points : DECATHLON vous offre une carte cadeau DECATHLON d’une valeur de 5 euros, valable 24 mois.
Au bout de 4000 points : DECATHLON vous offre une livraison à domicile gratuite. Dès l’atteinte des 4000 points, il vous sera adressé sur l’adresse email que vous aurez renseignée sur votre compte un code promo qui vous permettra de bénéficier des frais de livraison gratuit sur la commande de votre choix.
Au bout de 6000 points : DECATHLON vous offre une carte cadeau DECATHLON d’une valeur de 10 euros, valable 24 mois
Au bout de 9000 points : DECATHLON vous offre une carte cadeau DECATHLON d’une valeur de 20 euros, valable 24 mois.
Au bout de 12000 points : DECATHLON vous offre une carte cadeau DECATHLON d’une valeur de 40 euros, valable 24 mois.
Les cartes cadeaux seront directement accessibles sur l’application DECATHLON. L'adhérent peut prendre connaissance des conditions d’utilisation de la carte cadeau DECATHLON ici.
Si Decathlon venait à mettre fin au Programme conformément au XI. des présentes ou en cas de désinscription de la part de l’Adhérent, ou encore en cas de suppression de la participation de l’Adhérent par Decathlon dans les cas prévus au VI. des présentes , les points de l’Adhérent seront définitivement perdus.
Autres avantages
DECATHLON se donne le droit de compléter les avantages inclus dans le Programme notamment via des services proposés par des partenaires internes et/ou externes. Ces avantages sont soumis aux conditions spécifiques du Programme et ainsi qu’aux conditions des partenaires de Decathlon.
Ces avantages peuvent varier en fonction du magasin de rattachement choisi par l'adhérent au moment de son inscription et/ou de la création de son compte DECATHLON.
IV. Où puis-je utiliser mes points ?
L'utilisation de vos points et la consultation de votre cagnotte se fait exclusivement dans l’application DECATHLON, section DECAT’CLUB. Le cumul de points de fidélité est quant à lui effectif dès l’adhésion.
Le Programme DECAT’CLUB est proposé et en vigueur dans les magasins suivants (ci-après « Magasin participants ») :
  • Magasin DECATHLON Lens Vendin Le Veil, 1 rue Mermoz, 62880 Vendin-le-Veil
  • Magasin DECATHLON Angoulême Champniers Zone d’Activités, Les Montagnes, 16430 Champniers
  • Magasin DECATHLON Angoulême La Couronne Centre Commercial Chante Merle 2, 16400 La Couronne
  • Magasin DECATHLON Oyonnax Arbent Rue du 19 Juin 1962, Centre commercial Geant Casino 01100 Arbent
  • Magasin DECATHLON Val Thoiry Zone d'Activité du Pré-Jacquet, Centre commercial Val Thoiry 01710 Thoiry
  • Magasin DECATHLON Albertville 1227 Chemin de la Cassine, Proche Géant casino 73200 Albertville
  • Magasin DECATHLON Chambéry Essentiel 108 rue de Borolan 73000 Chambéry
  • Magasin DECATHLON Chambéry Saint Alban Leysse, 43 rue marocaz 73230 Saint Alban Leysse
  • Magasin DECATHLON Grésy Sur Aix Route des Bauges 73100 Grésy-sur-Aix
  • Magasin DECATHLON La Plagne - Aime RN 90, ZA des îles, Centre commercial Val Plagne 73210 Aime
  • Magasin DECATHLON Annecy City CV 7 rue de la paix 74000 Annecy
  • Magasin DECATHLON Annecy - Epagny Chemin des Perdrix 74330 Epagny
  • Magasin DECATHLON Annecy - Seynod La Galerie Val SEMNOZ , Avenue d'Aix les Bains 74600 Seynod
  • Magasin DECATHLON Annemasse 14 rue de la resistance 74100 Annemasse
  • Magasin DECATHLON Cluses - Scionzier Rue Cesar Vuarchex, ZC Val d'Arve 74950 Scionzier
  • Magasin DECATHLON Chamonix City 19 avenue Michel Croz 74400 Chamonix
  • Magasin DECATHLON Passy - Mountain Store 170 avenue Léman Mont-Blanc 74190 Passy
  • Magasin DECATHLON Thonon Les Bains - Publier Rue des Vignes Rouges 74500 Publier
V. Comment installer l’application decathlon ?
Afin de pouvoir utiliser l’application DECATHLON, il vous faut télécharger celle-ci sur votre smartphone. Ce téléchargement est gratuit.
Celle-ci est téléchargeable via l’App Store et le Google Store et est compatible sur IOS et Androïd.
VI. Que se passe t-il en cas d’utilisation frauduleuse de ma carte/compte fidélité ?
Dans l’hypothèse où vous ne respecteriez pas les présentes conditions du Programme ou que Decathlon détecterait une utilisation frauduleuse du Programme via vos identifiants, Decathlon se réserve le droit d’annuler votre participation au Programme et vous ne pourriez plus bénéficier des points de fidélité acquis sans que DECATHLON ne soit tenu à aucune compensation à votre égard.
Si vous constatez une activité frauduleuse de votre compte fidélité, vous devez en avertir DECATHLON sans délai sinon quoi toute activité observée sur votre compte vous sera imputable.
VII. Comment utilisez-vous mes donnees a caractere personnel
Dans le cadre de la gestion du programme de fidélité DECAT’CLUB, DECATHLON collecte un certain nombre de données à caractère personnel (ci-avant II. Quelles informations dois-je donner pour pouvoir adhérer ?).
Conformément au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (le « RGPD ») et à la législation en vigueur, DECATHLON vous informe sur le traitement de vos données ICI.
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Responsable de traitement
Les données que vous nous confiez sont traitées par DECATHLON SAS, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d'Ascq, 59650
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Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à votre participation au programme de fidélité : vos informations personnelles (nom/prénom, adresse email, date de naissance, etc), vos activités sportives, vos avis déposés après achat, vos achats en ligne ou en magasin. De manière plus générique, vos interactions avec Décathlon et ses partenaires.
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Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées tant que vous interagissez avec le programme de fidélité. Vos données seront conservés 10 ans à des fins de contrôles financiers
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Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles via le retrait de votre consentement. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON. Il vous suffit d'envoyer un message à Grégory en cliquant juste ici.
Plus d’informations sur vos droits
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Destinataires des données
Vos données sont destinées aux équipes de DECATHLON. Des sous-traitants techniques en charge de l’hébergement des données, des règles relatives au programme de fidélité, ou l’envoi de notifications et d’emails peuvent traiter vos données personnelles. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de la prestation. Ces données peuvent également être accessibles aux autorités sur demande
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Responsable de traitement
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans le cadre de la réalisation du programme de fidélité, certaines de vos données sont transférées en dehors de l’UE.
Plus d’informations sur les transferts de données
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Base légale du traitement
Nous vous proposons d’adhérer à un programme de fidélité. En termes juridiques, cela s'appelle un contrat. Pour exécuter correctement le contrat qui nous lie, nous avons besoin de traiter vos données personnelles.
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Profilage ou prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative
Ce traitement ne fait pas l’objet d’action ou de prise de décision entièrement automatisée de notre part.
VIII. Comment modifier mes informations personnelles ?
Dans le cadre du programme de fidélité DECAT’CLUB, il est possible de modifier ses informations personnelles via la section “mon compte” de l’application mobile Decathlon. Il est par ce même biais possible de se désinscrire du programme à tout moment, sans contraintes particulières.
Pour la moindre question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire va cette page : https://www.decathlon.fr/help/app/ask/cat_id/920
IX. Comment puis-je me désinscrire du programme ?
Vous pouvez vous désinscrire du programme via l’onglet “mes infos” sur l’application Decathlon ou sur le site www.decatclub.decathlon.fr dans la section “mon compte”.
X. Modification des présentes conditions
DECATHLON se réserve le droit de modifier les présentes Conditions du Programme ou de mettre fin au Programme à tout moment sans qu’il ne soit nécessaire pour elle de justifier sa décision.
Toute modification substantielle des présentes fera l’objet d’une notification préalable dans un délai raisonnable, par le moyen de communication choisi par DECATHLON, aux Adhérents.
XI. Droit applicable et litige
Les présentes Conditions générales sont soumises au droit français.
En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser à cette adresse : decatclub@decathlon.fr